Archives des Olyqera - Charligroup 2026 https://charligroup.com/filiale/olyqera/ Dessinons ensemble le monde technologique de demain Wed, 14 Oct 2026 12:34:19 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://charligroup.com/wp-content/uploads/2026/01/cropped-charligroup_FAVICON-32x32.png Archives des Olyqera - Charligroup 2026 https://charligroup.com/filiale/olyqera/ 32 32 Cas client 13 https://charligroup.com/cas-client/cas-client-13/ Thu, 01 Oct 2026 13:35:54 +0000 https://charligroup.com/?post_type=cas-client&p=4912 Acquisition et qualification Qualification des demandes entrantes Des demandes qui attendent un ou deux jours avant un premier rappel, sans contexte. Notre intervention Un agent répond immédiatement, pose les questions de qualification définies avec vous et transmet un dossier structuré au bon commercial. Ce que nous mesurons Délai de première réponse Part des demandes qualifiées […]

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Acquisition et qualification

Qualification des demandes entrantes

Des demandes qui attendent un ou deux jours avant un premier rappel, sans contexte.

Notre intervention

Un agent répond immédiatement, pose les questions de qualification définies avec vous et transmet un dossier structuré au bon commercial.

Ce que nous mesurons

Délai de première réponse

Part des demandes qualifiées

Rendez-vous obtenus

Acquisition et qualification

Qualification des demandes entrantes

Des demandes qui attendent un ou deux jours avant un premier rappel, sans contexte.

Notre intervention

Un agent répond immédiatement, pose les questions de qualification définies avec vous et transmet un dossier structuré au bon commercial.

Ce que nous mesurons

Délai de première réponse

Part des demandes qualifiées

Rendez-vous obtenus

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]]> Cas client 12 https://charligroup.com/cas-client/cas-client-12/ Thu, 01 Oct 2026 13:34:05 +0000 https://charligroup.com/?post_type=cas-client&p=4904 Conformité et audit Contrôle de conformité documentaire Des centaines de points de contrôle à vérifier dans des preuves non structurées avant un audit ISO 27001 ou DORA. Notre intervention Un agent rattache chaque preuve aux exigences du référentiel et signale les écarts, revus par les consultants cybersécurité de Charli Group. Ce que nous mesurons Temps […]

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Conformité et audit

Contrôle de conformité documentaire

Des centaines de points de contrôle à vérifier dans des preuves non structurées avant un audit ISO 27001 ou DORA.

Notre intervention

Un agent rattache chaque preuve aux exigences du référentiel et signale les écarts, revus par les consultants cybersécurité de Charli Group.

Ce que nous mesurons

Temps de préparation de l’audit

Points de contrôle couverts

Écarts détectés avant l’audit

Conformité et audit

Contrôle de conformité documentaire

Des centaines de points de contrôle à vérifier dans des preuves non structurées avant un audit ISO 27001 ou DORA.

Notre intervention

Un agent rattache chaque preuve aux exigences du référentiel et signale les écarts, revus par les consultants cybersécurité de Charli Group.

Ce que nous mesurons

Temps de préparation de l’audit

Points de contrôle couverts

Écarts détectés avant l’audit

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]]> Cas client 11 https://charligroup.com/cas-client/cas-client-11/ Thu, 01 Oct 2026 12:20:42 +0000 https://charligroup.com/?post_type=cas-client&p=4889 Direction et pilotage Reporting automatisé Des indicateurs dispersés dans plusieurs outils, consolidés à la main chaque semaine. Notre intervention Un agent assemble les indicateurs convenus, les commente en quelques lignes et les envoie dans la messagerie de l’équipe. Ce que nous mesurons Temps de consolidation Indicateurs livrés à l’heure Décisions prises à partir du reporting

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Direction et pilotage

Reporting automatisé

Des indicateurs dispersés dans plusieurs outils, consolidés à la main chaque semaine.

Notre intervention

Un agent assemble les indicateurs convenus, les commente en quelques lignes et les envoie dans la messagerie de l’équipe.

Ce que nous mesurons

Temps de consolidation

Indicateurs livrés à l’heure

Décisions prises à partir du reporting

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